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当店からのメールが届かない場合
各プロバイダのセキュリティ対策により、メールが届かない・迷惑メール扱いになる場合がございます。
webshop@ecolecriollo.comから受信できるように設定してください。
ジーメール（gmail.com）、Yahooメール（yahoo.co.jpなど）は、2024年2月よりセキュリティ強化されました。
今まで当店とやり取りができていても、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。

送料や手数料は、お届け先住所などをご入力後の確認画面にてご確認ください。
発送後の変更やキャンセルは承ることができませんのでご注意ください。

【GWの休業日・着日指定不可日について】
4月29日（月・祝）、5月3日（金・祝）～5月6日（月・祝）は、ゴールデンウィークの休業日（出荷不可）とさせていただきます。
※お品物はクール便でお届けいたしますので、5月6日（月・祝）～5月8日（水）は着日指定を承れません。
皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【発送について】
商品の発送は、営業日の朝9時までのご注文で、最短2～5営業日の発送となります。
※当日出荷可商品でもお届け日の指定がない場合は、最短2～5営業日での発送となりますのでご注意ください。
尚、最短発送でご注文いただいた場合、当店の自動受注システムにより、すぐに発送手続きが進みますので、ご注文後の内容変更・キャンセルはできかねます。ご了承ください。

【当サイトのご利用にあたって】
エコール・クリオロ株式会社では、当店の商品をご購入されるお客様に対し、転売のために第三者に提供する行為、オークションまたはインターネットオークションにかけて転売、または転売を試みる行為、パチンコ店等の景品としての利用を一切禁止しております。
※仲介卸業者を経由してのパチンコ景品用のご注文もお断りしております。
皆様のご理解、ご協力をお願い申し上げます。

・領収書をご希望の場合はご注文後に送信される自動メールに領収書希望の旨を記載の上ご返信ください。（自動メールの内容は消さずにそのままご返信ください）