お客様の声






- saito 様
- 投稿日:2023年04月12日
自分への誕生日祝いでケーキを注文しました。
届けられたケーキを見てびっくり。
ケーキは包装材でしっかり固定されていましたが、上下の振動(恐らく)で
ケーキを覆うカバーにケーキ上部のクリームが付いていて、カバーを外すと、多分出荷時には綺麗にデコレートされたであろうモノが形状の半分ほどが崩れて(ケーキカバーに付いてしまって)いました。
これが自分へのプレゼントだったので良かったですが、こんなモノを他人にプレゼントとしては使えません。
御社として、こういう事が起こらないような対応をされた方が良いと思います。(決してクレームではありません。今後の対応に役立ててください)






- ヤマ 様
- 投稿日:2023年04月12日
以前、焼き菓子詰め合わせを購入し、来賓客にお茶休めとして出した所非常に好評でした。
購入先のプロファイル等も説明しながら店の紹介を含め、お互いが和んだこと思い出しました。
この度、そんな思いを浮かべて注文した中箱セットでした。
味は変わらないので、凄く得した気分になれました。
又、機会がありましたら購入したいと思います。






- ジャンボウサギ 様
- 投稿日:2023年04月12日
娘から贈ってもらい、糖尿病の主人も罪悪感無しに美味しくいただきました
孫の入学祝いにも使わせて戴いて
大変喜ばれました。
又リピしたいと思います







- かな 様
- 投稿日:2023年04月12日
クリオロのチョコレートが大好きです。もう何度も買っていますが、毎回「やっぱり好き!」と思います。






- かな 様
- 投稿日:2023年04月12日
びっくりするほど美味しいです。現在販売中のトレゾーシリーズは全て食べましたが、その中でも特に美味しいです。抹茶好き、チョコレート好き、スイーツ好き全ての人に一度食べていただきたい。






- 匿名係長 様
- 投稿日:2023年04月12日
ホワイトデーのお返しで利用しました
プレゼントした人には、思った以上に喜んで貰えて
非常に満足です
味も、めっちゃ美味しいと好評で
パッケージも可愛いから捨てるの勿体無いと
大事に取ってるみたいです
お値段は、それなりにしますが
一粒1000円以上のチョコレートを食べる事なんて
そうそう無いですから、
貴重で素敵な経験をプレゼントが出来たと思います
こちらの商品を探して選んだ私のセンスも
褒めて貰えたので良かったです
また来年、お世話になろうと考えてます
有難う御座いました






- りーちゃん 様
- 投稿日:2023年04月12日
イベント毎に何度も利用させて頂いています。
ニルヴァナは何度も食べていますが毎回感動する美味しさ!
甘過ぎずチョコが美味しいのでペロリと食べてしまいます。また利用させて頂きますね。






- ニック 様
- 投稿日:2023年04月12日
ホワイトデーに贈りました。とても喜んでいただきました。チョコの味はいろいろ楽しめて繊細な風味を感じました。何度もリピートしたいと思います。











お店からのコメント
この度は、レビューをいただき誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のお祝いにクリオロのケーキをお選びいただいたにも関わらず、
綺麗な状態のケーキをお届けすることができず、大変申し訳ございません。
さぞかし残念なお気持ちであったかと思います。
お届け時の状況を拝見し、お届けまでの配送時の商品管理が甘かったのだと思います。
みなさまに綺麗な状態でお届けができるよう、配送時の温度管理はもちろん、商品管理についても配送業者とも連携をより強めてまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
貴重なご意見ありがとうございました。